자주하는 질문

궁금한 질문을 한 곳에 모았습니다.

  • A

    반려동물 동반 입장이 가능합니다.
     

    다만, 아래 조건을 반드시 준수해 주셔야 합니다.

     

    입장 조건

    - 케이지 또는 펫모차 이용 시에만 입장 가능합니다.

    - 전시관 내부에서는 물을 포함한 모든 음식물 섭취가 불가합니다.

     

    실내 배변 관련 안내

    - 입장 전 배변을 완료해 주시기 바랍니다.

    - 전시관 내부에서 배변이 발생할 경우 보호자께서 즉시 처리해 주셔야 합니다.

    - 관리가 어려운 경우 퇴장이 요청될 수 있습니다.

     

    케이지 / 펫모차 대여 안내

    - 현장에서 케이지 및 펫모차 대여가 가능합니다.

    단, 수량이 부족할 시 이용이 어려울 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

  • A

    오디오가이드는 고객님의 개인 휴대폰을 통해 이용하실 수 있습니다.

     

    아래 절차에 따라 이용해 주세요.

     

    이용 방법

    1. 고객님의 휴대폰으로 빛의 벙커 홈페이지에 접속

    2. 회원가입 진행 (기존 가입 고객은 로그인)

    3. 홈페이지 상단 헤드폰 모양 아이콘 터치

    4. 오디오 가이드 결제하기 터치 후 프로모션 코드 입력 (프로모션 코드는 매표소 현장 직원에게 문의)

    5. 오디오 가이드 시작하기!

     

    필수 준비물

    - 개인 휴대폰

    - 개인 휴대폰과 연결이 가능한 이어폰 또는 헤드셋 (필수 지참)

    ※ 전시관 내 별도 기기 및 이어폰은 제공되지 않습니다.

    ※ 데이터 사용이 가능한 상태에서 이용해 주세요.

  • A

    연중무휴로 운영되나, 특별행사 및 차기 전시 준비 시 휴관일로 지정될 수 있습니다.

    방문 전 홈페이지 혹은 SNS로 휴관 여부를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

  • A

    유모차와 휠체어는 매표소에서 대여할 수 있습니다. 

     

    단, 수량이 부족할 시 이용이 어려울 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

  • A

    빛의 벙커 입구에 물품보관함이 마련되어 있습니다.

     

    다만, 아래 사항을 참고해 주세요.

     

    이용안내

    - 관람객이 많을 경우 보관함이 부족할 수 있습니다.

    - 음식물 및 커피를 포함한 모든 음료는 보관 및 전시장 반입이 불가합니다.

      입장 전 섭취 또는 폐기해 주시기 바랍니다.

     

    우천 시 안내

    - 입구와 출구가 분리되어 있어 우산 및 우비 보관은 불가합니다.

  • A

    단체 예약 시 안내

    단체관람 신청 시 담당자 확인 연락 후 예약 확정이 됩니다.

    예약 전 문의사항은 문의메일로 연락 부탁드립니다.

    문의메일: john27@tmonet.co.kr

    문의전화: 010-4934-6234

     

     

    단체관람 신청 시 담당자 확인 후 가능여부를 직접 연락 드립니다.

    단체관람 전 기재사항은 다음과 같습니다.
    기타 문의 사항은 요청사항에 별도 기재해주시기 바랍니다.

    단체 관람 신청서 작성

  • A

    안전하고 쾌적한 관람을 위해 아래 사항을 준수해 주시기 바랍니다.

     

    흡연 및 음주

    - 지정된 흡연구역 외 전 지역 금연입니다.

    - 과도한 음주 시 입장이 제한될 수 있습니다.

     

    음식물 반입

    - 전시장 내부에는 물, 커피 등 모든 음식물 반입이 불가합니다.

    (껌, 사탕, 유아용 간식 포함)

     

    안전 관련

    - 바퀴 달린 신발 착용은 안전상 위험이 있어 제한됩니다.

    - 전시장 내부가 어두우므로 어린이의 뛰는 행동에 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

    - 이동 시 삼각대 및 셀카봉은 접어서 휴대해 주시기 바랍니다.

     

    촬영 안내

    - 사진 및 영상 촬영은 가능하나, 플래시는 반드시 꺼 주시기 바랍니다.

    - 다른 관람객의 관람에 방해가 되지 않도록 촬영해 주시기 바랍니다.

     

    관람 유의사항

    - 미디어아트 특성상 어지러움을 느낄 수 있습니다.

     

    분실물 안내

    - 전시장 내 분실물은 매표소로 문의해 주시기 바랍니다.

    - 습득물 보관 기간은 7일입니다.

    - 단, 음식물은 위생상의 이유로 당일 폐기됩니다.

  • A

    빛의 벙커는 제주 성산에 있습니다.

     

    주소 : 제주특별자치도 서귀포시 성산읍 서성일로1168번길 89-17(고성리, 빛의벙커)

     


    일반버스 211, 212 / 마을버스 721-2, 721-3 하차 후 도보 15분

    ※제주국제공항에서 오는 법
    111 (제주국제공항 승차) > 721-2 (수산초등학교 환승)
    111 (제주국제공항 승차) > 721-3 (성산환승정류장 환승)
    101 (제주국제공항 승차) > 211, 212, 721-2, 721-3 (성산환승정류장 환승)

     

     

    http://bus.jeju.go.kr 클릭 후 버스 번호를 입력하시면 됩니다.

    EX) 위의 URL 클릭 후 211번 검색 - 본인의 위치 확인 및 장만이동산 역까지의 거리 및 버스 시간 확인